Sobre o problema no sistema DETRANET
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'O problema se deu nas chaves de acesso ao sistema, que é o banco que libera e periodicamente, faz as mudanças dessas chaves por motivo de segurança, dessa vez, não informaram nem a gente nem ao DETRAN, com isso o sistema de resgate dos códigos, tanto para baixa dos pagamentos das infrações, como para arrecadação não estava sendo reconhecido. Com isso, na hora da inserção para a baixa das multas, precisa dessas senhas (chaves) para se ter acesso e proceder a retirada e para a recepção dos pagamentos também. Como o sistema é em rede, a rede DETRANET trava tudo, não se emite documento, não sai a infração do G1. Nós só ficamos sabendo quando fomos procurados pelos usuários, encaminhamos o problema a secretaria de planejamento que e quem tem acesso as contas, que solicitou a resolução do problema junto ao banco que já resolveu, nesse momento não há nenhuma pendência, mas, se algum usuário não conseguir pagar o boleto gerado na semana passada, orientamos entrar no site do DETRAN e na consulta, fazer a emissão de um novo boleto que dará certo, caso persista o problema, nos procurar na secretaria na segunda'.
Carlos Paiva
Secretário Municipal de Defesa Social
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