Mostrando postagens com marcador SERASA. Mostrar todas as postagens
Mostrando postagens com marcador SERASA. Mostrar todas as postagens

05/05/2026

SERASA DIZ QUE INADIMPLÊNCIA RECORDE ATINGE 82 MILHÕES DE BRASILEIROS

Inadimplência recorde atinge 82 milhões de brasileiros, diz Serasa

O Brasil atingiu a marca de 82,8 milhões de inadimplentes em maio, segundo dados da Serasa divulgados nesta terça-feira (5). O contingente representa 49% da população adulta e registrou alta de 1,35% em comparação ao levantamento de fevereiro.

O valor médio da dívida por pessoa subiu para R$ 6.728,51, um crescimento de 1,98% no período. Ao todo, o país soma mais de 338 mil dívidas, totalizando R$ 557 bilhões em débitos em atraso.

A pesquisa aponta que cada brasileiro endividado possui, em média, quatro dívidas de R$ 1.647,64 cada. O desemprego ou a perda de renda foram citados por 38% dos entrevistados como o principal motivo para o não pagamento.

Outros fatores somam 46% das causas, incluindo gastos de emergência (16%), desorganização financeira (13%) e ajuda a familiares (10%). O cenário ocorre em paralelo ao lançamento do programa federal Desenrola 2.0. Além do setor financeiro, contas básicas como água e luz representam 21% do volume total de dívidas no país.

Das 1.904 pessoas com dívidas ouvidas pela Serasa, 27,3% estão devendo a instituições financeiras, como bancos e cartões de crédito. Esse tipo de dívida é o principal alvo do programa lançado pelo governo federal.

O Desenrola Brasil 2.0 foi lançado nesta segunda (4) e oferece renegociação de dívidas de até R$ 15 mil, em até 48x, com taxa de juros de 1,99% ao mês, para cidadãos que recebam até cinco salários mínimos.

25/02/2026

COM ATÉ 99% DE DESCONTOS COMEÇOU NESTA ÚLTIMA SEGUNDA-FEIRA (23) O FEIRÃO LIMPA NOME DA SERASA

Feirão Limpa Nome da Serasa começa nesta segunda (23) com descontos de até 99%

A 35ª edição do Feirão Limpa Nome da Serasa começa nesta segunda-feira (23) e segue até 1º de abril de 2026. A ação reúne mais de 2.200 empresas parceiras em todo o país e oferece condições especiais para quem deseja renegociar dívidas e regularizar o CPF.

Entre as vantagens anunciadas estão descontos que podem chegar a 99%, parcelamentos facilitados, parcelas a partir de R$ 9,90 e possibilidade de limpar o nome na hora em alguns casos, principalmente quando o pagamento é feito via PIX.

Segundo dados divulgados pela Serasa, o Brasil encerrou 2025 com 81,2 milhões de pessoas negativadas, o que representa 49,7% da população adulta. Participam do feirão bancos, financeiras, operadoras de telefonia, lojas e grandes varejistas, empresas de energia, universidades e cooperativas de crédito. Contas básicas como luz, água e gás também podem entrar na negociação, desde que a empresa seja parceira da Serasa na região do consumidor.

De acordo com as regras, após o pagamento da dívida, o valor é repassado à empresa credora, que tem até cinco dias úteis para retirar a negativação dos cadastros. Débitos antigos, inclusive com mais de cinco anos, também podem aparecer com condições diferenciadas durante o mutirão.

A negociação é gratuita e pode ser feita pelos canais oficiais da empresa, com as mesmas condições:

    •    Online: pelo site e aplicativo da Serasa (disponível para Android e iOS) ou pelo WhatsApp oficial (11) 99575-2096, com atendimento automatizado;

    •    Telefone: 3003-6300 (capitais e regiões metropolitanas), de segunda a sexta, das 8h às 20h; atendimento em Libras por videochamada, de segunda a sexta, das 9h às 18h; e 0800 591 5161 (“Alô, Serasa”), gratuito entre 25/03 e 01/04, das 8h às 20h;

    •    Presencial: em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o Brasil.

Não podem ser negociadas dívidas protestadas em cartório, impostos e débitos ativos com o governo, cheques sem fundo e casos de falência. Nessas situações, o consumidor deve procurar diretamente o credor ou o órgão responsável.

Antes de fechar qualquer acordo, o consumidor pode consultar gratuitamente a situação do CPF por meio do Extrato Serasa, disponível no site e no aplicativo, que reúne informações sobre negativações, protestos, cheques sem fundo, ações judiciais e falências vinculadas ao documento.