17/04/2025

NOTA DA ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO DA BRISANET

Nota - Condomínio em Parnamirim

A Brisanet valoriza a transparência com seus clientes e vem a público explicar que está implementando um sistema preditivo para a regularização de sinais dos clientes, em que a empresa consegue visualizar as irregularidades para agir de forma preventiva, antes mesmo que o cliente perceba a instabilidade.

No último domingo, uma equipe uniformizada foi ao condomínio Idealle Jorge Amado, em Parnamirim (RN), para atender a um chamado automatizado de manutenção. Por se tratar de um processo novo, ainda em fase de implementação, o sistema não comunicou ao cliente em tempo real sobre a visita de manutenção.

A Brisanet pede desculpas por qualquer inconveniente causado e destaca que está revisando os processos internos para evitar que situações como essa voltem a acontecer.


Obrigada.

Thainá Nogueira
Coordenadora de conteúdo

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