30/04/2020

RN: CEF - AGLOMERAÇÕES PERSISTEM MESMO COM DISTANCIAMENTO DELIMITADO

Caixa delimita distanciamento nas calçadas, mas aglomerações persistem no RN

Com a liberação do saque em espécie do auxílio emergencial, a partir desta segunda-feira (27), as filas nas agências da Caixa estão cada vez mais aglomeradas de pessoas - comportamento de risco que ameça a saúde pública diante da pandemia causada pelo novo coronavírus.

Além da vulnerabilidade de contágio pela Covid-19, beneficiados ficam expostos ao sol por até cinco horas. Procurada, a assessoria do banco no Rio Grande do Norte informou que as unidades estão com fluxo de pessoas no interior limitado, para que seja possível manter a distância de no mínimo 1 metro entre as pessoas, causando maior agrupamento de pessoas nas calçadas das agências e lentidão no fluxo da fila.

A Caixa esclarece que vem sendo efetuada sinalização/delimitação dos pisos externos das agências, com ocorrência de formação de filas para manutenção do afastamento social, recomendado pela Organização Mundial de Saúde (OMS).

O decreto do Governo Estadual, válido até 5 de maio, considerou recomendações de especialistas que falam sobre a necessidade de permanência do isolamento social, segundo a governadora Fátima Bezerra.

Somado a liberação do saque em etapas, de acordo com o mês de aniversário da pessoa, a Caixa esclarece que, para evitar aglomerações nas agências, ampliou em duas horas o atendimento das agências, abrindo ao público das 8h às 14h, apenas para o atendimento de serviços essenciais à população, como o saque sem cartão e senha de benefícios do INSS, Seguro Desemprego e Defeso, Bolsa Família, Abono Salarial e FGTS.

A Caixa tem orientado seus clientes a acessarem os serviços do banco por meio dos canais digitais e remotos, que foram reforçados, como a Agência Digital, telesserviço e SMS. O banco ampliou, ainda, o rol de serviços disponíveis em aplicativos para acesso a informações e transações de cartões de crédito, FGTS, benefícios sociais e habitação.

Agora RN

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