Avianca anuncia fim de voos Natal-Rio de Janeiro e outras 20 rotas
Com isso, os potiguares só terão duas opções de companhia aérea em voo direto para ira o Rio de Janeiro: a Latam e Gol. A companhia aérea Azul também leva os potiguares ao Rio de Janeiro, mas através de escalas.
Além das rotas, a Avianca decidiu fechar três bases operacionais em aeroportos: Galeão (RJ), Petrolina (PE) e Belém (PA). Desde o ano passado, a companhia aérea passa por um processo de recuperação judicial.
A Avianca afirmou que os passageiros que já compraram passagens para os destinos encerrados poderão solicitar o reembolso, que será feito em até sete dias após o pedido. Quanto ao reembolso, além do prazo de sete dias para o ressarcimento, a companhia aérea deverá fazê-lo no mesmo meio pelo qual o pagamento foi efetuado.
A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) determina que o passageiro seja ressarcido da mesmo forma que pagou (dinheiro em espécie ou estorno no cartão).
Se preferir, a Avianca diz que o passageiro poderá ser reacomodados em voos de outras companhias. A reacomodação deve ser gratuita, para o mesmo destino e nos primeiros voos disponíveis. Os passageiros com necessidade de atendimento especial têm prioridade.
Nos sites Passageiro Digital, da Anac, e no da própria Avianca o passageiro pode obter mais informações sobre os procedimentos.
Em fevereiro, a empresa já havia anunciado o encerramento das operações que partem do aeroporto de Guarulhos com destino a Santiago (Chile), Miami e Nova York (EUA). Somando essas três rotas, são 24 fechadas, no total.
A Avianca afirmou que, com as mudanças, a operação da aérea se torna sustentável e os horários serão cumpridos.
Veja as rotas que serão encerradas a partir de abril:
Aracaju/Salvador - Belém/Guarulhos - Fortaleza/Bogotá - Salvador/Bogotá - Brasília/Cuiabá - Brasília/Fortaleza - Brasília/Galeão - Brasília/Maceió - Brasília/Salvador - Florianópolis/Galeão - Fortaleza/Galeão - Guarulhos/Galeão - Galeão/Foz do Iguaçu - Galeão/João Pessoa - Galeão/Natal - Galeão/Porto Alegre - Galeão/Salvador - Maceió/Salvador - Petrolina/Recife - Petrolina/Salvador - Recife/Salvador
Leia a nota oficial da empresa:
“Como parte do plano de recuperação judicial, a Avianca Brasil informa que está readequando a sua operação e reduziu o tamanho de sua frota com o objetivo de operar 23 destinos, com 26 aeronaves.
Esta readequação acontecerá progressivamente durante o mês de abril, e a diminuição implicará na descontinuidade de algumas rotas operadas pela companhia e no fechamento de três bases operacionais – Galeão (RJ), Petrolina (PE) e Belém (PA).
A Avianca Brasil informa que as 32 rotas remanescentes são estratégicas e continuam a ser operadas normalmente, com seus pousos e decolagens mantidos dentro do cronograma previsto.
Para os passageiros com bilhetes emitidos para os destinos que deixam de ser atendidos, a empresa informa que cumprirá a resolução 400 da Anac.”
UOL
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